Oberteile
Die Oberteile sind in europäischen BH-Größen erhältlich. Der Bund aller unserer Oberteile ist verstellbar, sodass Du ihn ganz nach Belieben enger oder weiter einstellen kannst. Um die Größen in UK-/IT-/US-Größen oder Small-/Medium-/Large-Größen umzurechnen, kannst Du die Größentabelle verwenden, dieauf jeder Produktseite angezeigt wird. Bist du Dir zwischen zwei Größen unsicher? Odermöchtest Du eine persönliche Beratung erhalten? Bitte senden Sie uns eine Nachricht über die Chatbox, und wir helfen Ihnen, die perfektePassform zu finden.

Unterteile
Unsere Unterteile sind in europäischen
Konfektionsgrößen erhältlich und haben eine normale Passform.

Hast du schon einmal einen Bikini bei H&M
gekauft? Unsere Unterteile fallen vergleichbar aus. Wenn dir dort Größe 40 passt, wird dir auch Größe 40 von Via di Gioia perfekt passen.

Um die Größen in britische Größen oder Small /
Medium / Large umzurechnen, nutze bitte die Größentabelle auf jeder Produktseite.

Und bist du unsicher zwischen zwei Größen? Schreib uns einfach über den Chat – wir beraten dich gerne persönlich.

Manchmal füllen wir bestimmte Modelle oder Größen aufgrund der hohen Nachfrage wieder auf. Schreib uns gerne eine E-Mail an info@viadigioia.com, und wir teilen dir mit, ob der gewünschte Artikel wieder verfügbar sein wird.

Die richtige Pflege ist entscheidend, damit dein Bikini lange schön bleibt. Wird die Swimwear nicht korrekt gepflegt, kann es zu Farbverlust oder Formveränderungen kommen. Wir empfehlen daher dringend, die folgenden Pflegehinweise zu beachten:

1. Wasche deinen Bikini nach jedem Tragen per Hand in kaltem oder lauwarmem Wasser mit einem milden, für Swimwear geeigneten Waschmittel. Herkömmliche Waschmittel für Maschinenwäsche sind zu aggressiv und beeinträchtigen die Qualität undLanglebigkeit des Materials.
2. Im Schatten trocknen lassen.
3. Nicht verdrehen oder auswringen. Lege den Bikini stattdessen zwischen zwei Handtücher und drücke das Wasser vorsichtig heraus.
4. Stelle sicher, dass dein Bikini vollständig trocken ist, bevor du ihn verstaust.

 Auch wenn es verlockend erscheint: Das Waschen in der Waschmaschine und/oder das Trocknen im Trockner beeinträchtigt langfristig die Qualität und Haltbarkeit deines Bikinis.

Alle unsere Bikinis werden aus hochwertigen Fasern gefertigt und durchlaufen eine sorgfältige Qualitätskontrolle in der Produktion. Jedes Modell besteht vollständig aus recycelten Stoffen, hergestellt aus regeneriertem Polyestergarn, das aus Meeresabfällen gewonnen wird.

Eigenschaften unserer Stoffe:

• Chlorbeständig. Keine Verfärbungen durch Chlor im Schwimmbad.
• UV-beständig. Kein Ausbleichen in der Sonne.
• Salzwasserbeständig. Langlebig auch im Meer.
• Pillingbeständig. Bleibt dauerhaft glatt.
• Formbeständig. Leiert nicht aus und behält dauerhaft seine Passform.
• Hohe Deckkraft. Blickdicht, auch im nassen Zustand

Bitte beachte: Diese Eigenschaften bleiben nur bei richtiger Pflege erhalten. Lies dir daher unbedingt die Pflegehinweise durch, damit dein
Bikini seine Qualität langfristig behält.

Für die Herstellung unserer Produkte arbeiten wir mit Alma Fashion in Italien und Forum Groupe in Tunesien zusammen. Beide Produktionsstätten sind GRS- und SA8000 zertifiziert. Das bedeutet: sichere Arbeitsbedingungen, faire und existenzsichernde Löhne sowie ein verantwortungsvoller Umgang mit Abfällen und Chemikalien.

Mehr über unsere ethische Produktion erfährst du hier.

Für unsere Stoffe arbeiten wir mit Estilmar, einem spanischen Unternehmen mit Sitz in Barcelona, zusammen. Estilmar produziert
seine Stoffe aus recyceltem Garn, das aus Plastikabfällen aus dem Mittelmeer gewonnen wird.

Das Unternehmen ist OEKO-TEX- und GRS-zertifiziert, nutzt Solarenergie in der Produktion und handelt sozial verantwortlich gegenüber
seinen Mitarbeitenden.

Mehr über unsere Materialien erfährst du hier.

Sehr gerne. Schreib uns einfach eine E-Mail an
info@viadigioia.com und wir stellen dir alle Informationen transparent und
ausführlich zur Verfügung.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• iDEAL (für alle niederländischen Banken)
• Maestro
• Mastercard
• Visa
• American Express (AMEX)
• PayPal
• Google Pay
• Apple Pay
• Bancontact
• Shop Pay
• Klarna

Zusätzlich kannst du mit folgenden Geschenkkarten bezahlen:

Via di Gioia Geschenkkarte

Sustainable Fashion Geschenkkarte

Ja, unsere Website und alle Zahlungsvorgänge sind vollständig sicher und werden über das vertrauenswürdige, internationale E-Commerce-Unternehmen Shopify Inc. abgewickelt.

Solltest du Fragen oder Zweifel zur Sicherheit unserer Website haben, kontaktiere uns gerne unter info@viadigioia.com.

Rechtliche Unternehmensangaben:

Handelskammer-Name: Via di Gioia
Handelskammer-Nummer: 88 36 35 97
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL86 45 94 677 B01

Ja! Du kannst hier ganz einfach eine digitale Geschenkkarte kaufen.

Aktuell bieten wir noch keine physischen Geschenkkarten an, aber bereits auf unserer To-do-Liste für die Zukunft.

In der Zwischenzeit kannst du hier eine digitale
Geschenkkarte erwerben.

Alle Geschenkkarten sind 2 Jahre ab Kaufdatum gültig.

Ja! Wir bieten wunderschöne Geschenkverpackungen, damit du –
oder die glückliche beschenkte Person – ein ganz besonderes Auspackerlebnis
genießen kannst. Selbstverständlich entfernen wir vorab alle Preisetiketten und Anhänger. Natürlich können auch verschenkte Artikel problemlos zurückgegeben werden.

Wenn du Probleme mit deiner Bestellung hast, kontaktiere uns einfach über den Chat oder schreib uns eine E-Mail an info@viadigioia.com. Wir helfen dir umgehend weiter.

Solange dein Paket noch nicht an dich versendet wurde, kannst du deine Bestellung stornieren und wir erstatten dir den vollständigen Betrag.

Ist dein Paket bereits auf dem Weg zu dir, kannst du die Artikel nach Erhalt zurücksenden. Die Rücksendung wird dann wie eine normale Retoure bearbeitet.

Schreib uns dazu gerne über den Chat oder per E-Mail an info@viadigioia.com und wir helfen dir gerne weiter.

Solange dein Paket noch nicht versendet wurde, können wir deine Bestellung für dich ändern. Aktuell ist es leider nicht möglich,
Änderungen selbstständig über die Website vorzunehmen.

Bitte kontaktiere uns über den Chat oder per E-Mail an info@viadigioia.com und teile uns mit, welche Änderungen du vornehmen möchtest.
Je nachdem, ob der neue Bestellwert höher oder niedriger ist als der ursprüngliche, stellen wir dir den Differenzbetrag in Rechnung oder erstatten dir den zu viel gezahlten Betrag.

Ist dein Paket bereits auf dem Weg zu dir, können wir die Bestellung leider nicht mehr ändern. In diesem Fall kannst du die gewünschten Artikel neu bestellen und die nicht passenden Artikel nach Erhalt zurücksenden.

Wir liefern weltweit in 64 Länder, darunter alle EU-Länder, die Schweiz, Großbritannien, die USA, Kanada, Mexiko, Indien und Australien.

Am Ende jeder Seite findest du eine vollständige Übersicht aller Länder, in die wir liefern.

Ja! Du kannst beim Check-out einfach die Adresse deiner Freundin als Lieferadresse angeben und im Kommentarfeld vermerken, dass es sich um ein Geschenk handelt.

Wir entfernen alle Preisschilder und legen auf Wunsch eine zusätzliche Karte mit einer persönlichen Nachricht bei.

Bitte sende uns dafür eine separate E-Mail mit dem Betreff „Geschenkbestellung“ und teile uns mit, was wir auf die Karte schreiben sollen.

In der folgenden Übersicht siehst du, wie viele Tage dein
Paket nach der Bearbeitung deiner Bestellung benötigt, um bei dir anzukommen:

Deutschland: 2–5 Werktage
Niederlande: 1–3 Werktage
Belgien: 2–5 Werktage
Großbritannien: 2–5 Werktage
Schweiz: 2–5 Werktage
Übrige europäische Länder: 2–5
Werktage

Sobald dein Paket versandt wurde, erhältst du per E-Mail Updates zum Versandstatus deiner Lieferung.

Sobald dein Paket versandt wurde, erhältst du per E-Mail Updates zum Versandstatus deiner Lieferung.

Die Versandkosten für Bestellungen innerhalb Deutschlands betragen 6,95 €.

Für Bestellungen außerhalb Deutschlands werden die Versandkosten an der Kasse berechnet. Bitte gehe zum Check-out, um zu sehen, welche Versandkosten für dein Land gelten.

Innerhalb der Europäischen Union fallen keine Einfuhrzölle oder Steuern an.

Bitte beachte jedoch, dass außerhalb der EU Einfuhrzölle, Zollgebühren und Steuern anfallen können. Diese Gebühren werden nicht von uns
erhoben oder verwaltet. Wir empfehlen dir, die jeweiligen Bestimmungen deines Landes zu prüfen, da gegebenenfalls Gebühren zur Freigabe deiner Bestellung anfallen können.

• EU: Bestellungen unterliegen keinen
  Einfuhrzöllen und Steuern  
• Großbritannien: Bestellungen unter £135
  unterliegen keinen Einfuhrzöllen und Steuern

Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich unter info@viadigioia.com, und wir helfen dir gerne weiter.

Ja, alle unsere Verpackungen sind umweltfreundlich. Mehr über unsere Nachhaltigkeit erfährst du auf unserer
Nachhaltigkeitsseite hier.

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zurücksenden.

Dabei bitten wir dich, die folgenden Voraussetzungen zu beachten:

1. Die Artikel müssen sich im Originalzustand, ungetragen, ungewaschen und unverändert befinden. Alle Rücksendeetiketten
und/oder der Hygieneaufkleber müssen vollständig angebracht sein.

2. Die Artikel dürfen keine Flecken von Make-up, Deodorant, Schweiß oder anderen Substanzen aufweisen. Bitte beachte, dass Slips nicht zurückgegeben werden können, sobald der Hygieneaufkleber entfernt wurde.

3. Sale-Artikel mit einer Reduzierung von 50 % oder mehr sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.

Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungen für Artikel abzulehnen, die diese Voraussetzungen nicht erfüllen.

Sollte einer unserer Artikel bei Erhalt einen Mangel aufweisen, bitten wir dich, uns innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung zu
kontaktieren. Sende dazu bitte Fotos sowie eine kurze Beschreibung des Mangels per E-Mail an return@viadigioia.com.

Bitte sende eine E-Mail an return@viadigioia.com mit folgenden Angaben:

• Deine Bestellnummer
• Die Artikel, die du zurücksenden möchtest
• Den Grund der Rückgabe (Jeder Rückgabegrund ist für uns in Ordnung – wir fragen nur, um unsere Kollektionen weiter zu
  verbessern.)

Anschließend erstellen wir deine Rücksendung.

Wenn du alle Artikel deiner Bestellung zurücksendest, lege bitte auch die Geschenkbox, den Leinenbeutel und das Booklet mit in das Paket.

Wenn du nur einen Teil der Bestellung zurücksendest, darfst du Geschenkbox, Leinenbeutel und Booklet selbstverständlich behalten.

Nachdem du deine Rückgabe per E-Mail bei
return@viadigioia.com angemeldet hast, hast du 14 Tage Zeit, um dein Rücksendepaket zu versenden.

Solltest du Fragen haben oder auf Schwierigkeiten stoßen, kontaktiere uns jederzeit unter return@viadigioia.com, wir helfen dir gerne weiter.

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zurücksenden.

Nachdem du deine Rücksendung per E-Mail an
return@viadigioia.com angemeldet hast, hast du 14 Tage Zeit, um dein Rücksendepaket zu versenden.

Wir bieten derzeit keinen Umtausch an, da wir die Verfügbarkeit der Artikel bei Eingang deiner Rücksendung nicht garantieren können.

Du kannst jedoch jederzeit eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben und den Artikel, den du nicht behalten möchtest, gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden.

Kostenlose Rücksendung, wenn du mindestens einen Artikel aus
deiner Bestellung behältst

Bei Via di Gioia möchten wir es dir so einfach wie möglich machen, die perfekte Größe und Passform zu finden. Deshalb bieten wir kostenlose Rücksendungen, wenn du dich entscheidest, mindestens einen Artikel aus deiner Bestellung zu behalten. So kannst du verschiedene Größen und Styles ganz entspannt zu Hause anprobieren und nur das behalten, was du wirklich liebst.

Wenn du deine gesamte Bestellung zurücksenden möchtest, bitten wir dich um einen kleinen Beitrag zu den Rücksendekosten. Damit unterstützen wir faire Löhne in unserer Produktionskette und halten unsere
Preise so zugänglich wie möglich.

Land                                        Rücksendekosten
Deutschland                           € 7,15
Niederlande.                       € 6,55
Belgien                                           € 6,90
Frankreich                                      € 11,15

Sobald wir deine Rücksendung erstellt haben, erhältst du ein Rücksendeetikett oder einen QR-Code mit der entsprechenden Adresse.

Solltest du die Artikel aus irgendeinem Grund lieber auf eigene Faust zurücksenden wollen, schicke deine Rücksendung bitte an:

Via di Gioia Swimwear
Wilhelminastraat 60
1054 WK Amsterdam
Niederlande

Bitte stelle sicher, dass deine Sendung über eine Sendungsverfolgung (Track & Trace) verfügt, falls das Paket verloren geht.

Deine Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich nach Eingang deiner Rücksendung, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen.

Der Betrag wird immer auf dasselbe Zahlungsmittel zurückerstattet, das du bei der Bestellung verwendet hast.

Nach Bearbeitung deiner Rücksendung erhältst du automatisch eine Bestätigungs-E-Mail über die Rückerstattung.

Sobald wir deine Rücksendung inklusive Rücksendeetikett erstellt haben, kannst du dein Paket bei der nächstgelegenen Abgabestelle
einreichen.

Sollte in deiner Nähe keine Abgabestelle verfügbar sein, sende deine Rücksendung bitte an folgende Adresse:

Via di Gioia Swimwear
Wilhelminastraat 60
1054 WK Amsterdam
Niederlande